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用户评价

4.6

311 条评价

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其他
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好评率 96%

基于真实用户反馈

林**
林**已验证购买
双样本-DNA损伤修复血液45基因分子分型研究主治医生推荐2026-02-17

价格我觉得算是市场价吧,不算最便宜,但吸引我的是他们合作的保险公司可以报销一部分。咨询流程很顺畅,顾问帮我算了一下自付部分,压力小了很多。报告内容专业,该有的都有。如果能多和一些保险公司合作,覆盖更多人就好了。

机构回复

谢谢您的宝贵建议。我们正在积极拓展与更多保险机构的合作,开发更多元的支付方案,以降低患者的经济门槛。很高兴当前的保险合作能为您减轻负担,我们会继续努力。

58人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
单样本-肝胆胰腺肿瘤组织120基因检测淋巴瘤患者2026-03-02

我是自己网上研究后决定做这个检测的。比来比去,感觉这个套餐包含的内容最全,除了靶向药还有化疗药敏感性和遗传风险。一次性搞清楚,免得后面再补检,多花钱还折腾。虽然付钱时肉疼,但算是‘一站式’解决方案,总体性价比我认为是高的。报告等待时间比宣传的多了两天,有点着急。

机构回复

感谢您的独立研究和选择!“一站式”解决正是我们产品的设计思路。关于报告时间延迟,非常抱歉给您带来焦虑,这是因为个别指标为确保准确性进行了复检。我们已加强流程监控,力求准时。

17人觉得有用
白**
白**已验证购买
子痫前期风险评估-孕中晚期准爸爸2026-03-15

产品本身挺好的,检测后提示风险,医生也给了方案。但价格确实有点高,如果能纳入医保或者有更多的补贴政策就好了,毕竟是对孕妇健康有益的事。希望以后价格能更亲民一些,让更多孕妈受益。

机构回复

衷心感谢您的肯定与宝贵建议!我们也在持续努力,希望通过技术进步和规模效应,未来能让成本进一步优化。同时,我们一直积极与各方探讨,希望推动此类预防性检测得到更广泛的可及性。

62人觉得有用
顾**
顾**已验证购买
双样本-实体瘤血液 462 基因检测术后复查2026-02-26

整体不错,出报告时间比承诺的晚了两天,等待过程有点焦心。不过客服解释说是为了保证分析质量,做了重复验证。价格在同类型里算中等,报告内容挺全的,找到了可用靶点。如果能更准时些,体验会更好。

机构回复

非常抱歉让您经历了焦急的等待!您说的情况我们已记录并会反馈给实验室,优化流程,在保证结果准确的前提下尽力提升时效。感谢您的理解与反馈,这对我们至关重要。

31人觉得有用
蒋**
蒋**已验证购买
实体瘤-151基因(组织版)-单T体检异常2026-03-11

给母亲做的,她是胃癌。检测后发现没有常见的靶向药突变,当时有点失望,觉得钱白花了。但报告里给出了化疗敏感性和遗传风险的信息,对后续治疗也有参考价值。换个角度看,避免了盲目使用昂贵的靶向药,也是一种节省。

机构回复

感谢您的理解。精准检测的意义不仅在于“找到”,也在于“排除”。明确无效的治疗方案,同样能节省宝贵的时间和医疗资源,帮助制定更合理的治疗策略。

11人觉得有用
叶**
叶**已验证购买
实体瘤-172基因(脑脊液版)术后复查2026-02-22

我们家属最怕的就是钱花了,没结果。做之前反复跟销售确认,如果检测不出什么怎么办。他们解释得很清楚,说明了技术局限性和可能的结果。虽然价格高,但这种坦诚让我们有了合理预期。最后检测出了微卫星不稳定,为免疫治疗提供了依据,我们觉得值。

机构回复

感谢您对我们坦诚沟通的认可。我们始终坚持如实告知技术的优势与局限,帮助用户建立合理预期。很高兴检测结果为治疗提供了关键依据,这是对我们诚信和专业最好的回报。

14人觉得有用
易**
易**已验证购买
实体瘤-172基因(血液版)术后复查2026-03-07

下单时正好赶上周年庆活动,到手价很划算。采血体验不错,快递上门取件。报告生成后,还有一次免费的电话解读,专家没有因为我们是优惠买的就敷衍,讲了快二十分钟,非常耐心。虽然目前父亲病情稳定还用不上,但报告存着,以后万一需要换方案就能直接用上。这次购物体验很好,感觉物超所值。

机构回复

感谢您选择我们并参与活动!我们承诺,无论以何种价格购买,每一位用户享受的检测质量、报告严谨度和解读服务标准都是完全一致的。很高兴您对解读服务感到满意。将报告保存好,作为未来的医疗参考,是非常正确的做法。

63人觉得有用
白**
白**已验证购买
实体瘤78基因检测(组织版)靶向用药参考2026-02-18

报告拿到手挺厚的,内容很多。但说实话,部分内容对于普通患者来说还是有点难懂,虽然有摘要,但那些生物学通路图啥的看不太明白。希望以后能有个更简化、重点更突出的患者版总结。价格不低,如果报告形式更能让我们快速抓住重点,体验会更好。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议!您提到的“患者版总结”非常好。我们已经在规划优化报告的可读性,在保持专业完整性的同时,增加更直观的摘要和关键结论提示,让不同需求的用户都能高效获取核心信息。

35人觉得有用
崔**
崔**已验证购买
实体瘤78基因检测(胸腹水版)主治医生推荐2026-03-03

等待时间比预期长了两天,有点着急。不过客服及时沟通了原因,说是DNA提取环节需要更谨慎以确保质量。价格上觉得小贵,但看到厚厚的报告和详细的用药清单,加上检出了一个不常见但有临床意义的突变,觉得等待和花费还是值得的。

机构回复

让您久等了,非常抱歉!您遇到的情况确实是因为样本特殊,我们为确保结果可靠性而增加了质控环节。感谢您的理解与包容,我们也会继续优化流程,在保证质量的前提下尽量缩短周期。

15人觉得有用
周**
周**已验证购买
实体瘤78基因检测(脑脊液版)二次手术前2026-03-16

总体满意,但价格确实偏高,如果能再亲民一些就更好了。不过,考虑到取材是脑脊液,技术难度大,也能理解。报告等了差不多两周,虽然客服说这是正常周期,但等待的过程真的很焦虑。

机构回复

非常感谢您的理解和反馈。我们深知等待结果的焦虑,一直在优化流程以提升效率。关于价格,我们也会努力通过技术革新和规模效应,争取在未来提供更具成本优势的服务。

63人觉得有用
邱**
邱**已验证购买
实体瘤78基因检测(血液版)二次手术前2026-02-27

检测本身我觉得挺好的,用血液方便,报告内容也详细。但是价格方面,如果能根据患者的经济情况有一些梯度性的套餐选择就好了,比如只聚焦最核心的几十个基因,价格低一些,可能更适合部分家庭。现在这个78基因的套餐,虽然全面,但一次性支出压力还是大。希望未来能有更多选择。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议。我们一直在探索如何更好地满足不同患者群体的需求,包括设计更具灵活性的产品组合。您的意见对我们非常重要,我们会认真考虑,努力让精准医疗惠及更多人。再次感谢!

13人觉得有用
汪**
汪**已验证购买
实体瘤组织86基因检测甲状腺结节2026-03-12

产品本身很不错,报告内容详实。但价格确实是个门槛,希望未来随着技术普及,价格能再亲民一些,或者医保能覆盖一部分,让更多患者用得上。另外,等待了大概两周多才出报告,对于急需知道结果定方案的患者来说,这个周期有点难熬。不过客服在过程中跟进很及时,缓解了部分焦虑。

机构回复

衷心感谢您的肯定与建议。我们一直在通过技术优化努力降低成本、缩短周期。目前常规周期是10-12个工作日,您的个案我们会核查是否有特殊原因。关于医保支付,我们也在积极推动中。再次感谢您的耐心与理解!

62人觉得有用
冯**
冯**已验证购买
实体瘤血液86基因检测术后复查2026-02-23

检测本身挺好的,报告内容详实。就是觉得价格如果能再降一点,或者针对经济困难的患者有明确的减免政策就更好了。毕竟癌症家庭负担重,希望更多人能用上。不过总的来说,检测是有价值的。

机构回复

非常感谢您中肯的建议。我们一直在努力通过技术提升和规模效应降低成本。也设有公益援助渠道,详情可咨询客服。我们会继续努力让更多人受益。

41人觉得有用
陈**
陈**已验证购买
实体肿瘤细胞检测化疗前检测2026-03-08

报告等了差不多20天,比宣传的15个工作日长了一点,有点着急。不过报告内容确实详实,价格在同档次里也算合理。如果能更准时些体验会更好。

机构回复

非常抱歉让您久等了。由于近期样本量增大,个别报告稍有延迟,我们已在加急处理并优化流程。感谢您的包容与反馈,我们会努力提升时效性。

32人觉得有用
周**
周**已验证购买
微卫星不稳定状态分析(MSI)结直肠癌2026-02-19

价格适中,但让我打4星的原因是报告等得有点久,超过了客服最初告知的周期。虽然理解检测需要时间,但等待过程还是挺焦虑的。报告本身内容没问题,客服态度也好。

机构回复

真诚向您致歉,给您带来了不佳的等待体验。由于样本复核或物流等不可控因素,偶尔会出现延迟,我们会加强流程管理与预期告知。感谢您的理解与包容。

67人觉得有用

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